Perguntas Frequentes — Leman Decor

Qual é o horário de atendimento da Leman Decor?

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, através do nosso WhatsApp (82) 99313-3004 e pelo e-mail [seuemail@lemandecor.com.br]. Ficaremos felizes em ajudar!

Qual o prazo para entrega dos pedidos?

O prazo de entrega pode variar conforme sua região e o método de envio escolhido na finalização da compra. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado o mais rápido possível. Você pode acompanhar todo o processo através do código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp.

🇧🇷 Os produtos são enviados do Brasil ou são importados?

• Todos os nossos produtos estão em estoque no Brasil, prontos para envio imediato.
• Sem risco de taxas de importação.
• Sem atrasos por alfândega.
• Entrega rápida e segura diretamente dos nossos armazéns.

Como funciona a política de devolução?

A Leman Decor preza pela sua satisfação! Por isso, oferecemos devolução gratuita. Confira como funciona:

• Você tem até 7 dias corridos após receber o produto para solicitar a devolução.
• Basta entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (82) 99313-3004 ou e-mail [seuemail@lemandecor.com.br].
• Emitiremos um código de postagem reversa para que você leve o produto embalado até a agência dos Correios mais próxima.
• Não se preocupe! Todo o processo é gratuito para você, sem custos adicionais.

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos o estorno no mesmo método de pagamento usado na compra:

• Cartão de crédito/Débito: o estorno será feito diretamente na fatura.
• Pix: o valor será devolvido na mesma chave utilizada.
• Boleto: entraremos em contato por WhatsApp ou e-mail para que você nos informe os dados bancários da sua conta para depósito.

Caso ainda tenha dúvidas, estamos prontos para te atender! 😊
📱 WhatsApp: (82) 99313-3004
📧 E-mail: [seuemail@lemandecor.com.br]